[信息来源：] [编辑：] [发稿日期：05-31]
“每个人获得幸福的机会都是均等的，越努力就越幸福。”这是我经营卷烟零售店四年来最深刻的体会。
2012年年初，我和丈夫决定开一家卷烟零售店。
愿望很“丰满”，现实却很“骨感”。选址、盘店、装修、进货、宣传，其中心酸自不必说，开业不久便遇到了一个大难题——客源稀少、生意冷清。
一开始，我想坚持坚持也许就会好的。可是几个月过去了，我的生意却没有任何起色，店里卷烟动销过慢，资金运转紧张，以至于连订烟的钱都拿不出来。
烟草公司客户经理杨娇娇察觉到了异常，来我店里了解情况。听完我的讲述后，她问我：店铺定位是什么？我支支吾吾地说不出来。
杨娇娇帮我分析起来：买日杂百货的消费者一般不去装修高端上档次的烟酒店，买烟酒的消费者也不愿去看起来像食杂店的零售店。由于我的店定位模糊，导致两种类型的顾客都流失了，生意自然受到了影响。
既然找到了问题，就要去解决。杨娇娇帮我理清了经营思路，我也在她的指导下撤掉了店内的日杂百货，专心打造以经营卷烟为主的高端零售店。
接下来的那段时间我跟丈夫明确分工，他负责在外跑业务，我负责店内的销售。我们采取多种方法进行经营：在店内摆放象棋桌吸引消费者、为消费者提供送货上门的服务……
2013年店铺经营步入正轨，大批忠实顾客的到来让我觉得，原来幸福不是赚了多少钱，而是有了那种被人信赖的感觉。
2014年店铺经营再次遇到瓶颈，以往的集团客户宴会用烟用酒量骤减，几个月的亏损让我不知如何是好。
杨娇娇建议我在店内增加百货商品。对于这个建议，我并不理解，因为这似乎与最初的经营定位并不相符。她却说：“今时不同往日，现在你已经有了固定的顾客，附近的消费者对你也已经熟悉了，高端顾客大量减少就应该在服务中小顾客上多努力。”
我仔细琢磨了琢磨，觉得这个方法似乎可行。于是，我在店里增加了许多快消品和日常用品，改变了店内的陈列方式，使商品陈列得更加饱满、紧致，既方便选购又接地气。一系列的努力为我赢得了周边消费者的认可，也让我再次体会到了经营的幸福。
一路走来，努力与坚持给我带来的不仅是经济收益，也让我对幸福有了新的感悟：幸福是努力的过程。
来源： 互联网
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